Política de privacidad

Quién recoge tus datos

Del Villar Realty LLC, compañía de adquisición y reventa de propiedades en Puerto Rico. Oficina administrativa: University Gardens, Calle La Sorbona #201, San Juan, PR 00927. Contacto: 787-910-7006 · info@delvillarrealty.com.

Qué recogemos y por qué

• Nombre y teléfono: para responderte y darle seguimiento a tu solicitud. Sin esto no podemos contactarte.
• En qué te ayudamos y el detalle que nos dejes (pueblo, tipo de propiedad): para evaluar tu caso y responderte con algo útil desde el primer contacto.

Eso es todo. No pedimos número de seguro social, ni fecha de nacimiento, ni nada que no haga falta para evaluar una propiedad.

Por dónde viaja tu solicitud

El formulario abre WhatsApp contigo: tus datos van dentro del mensaje y esa conversación corre por WhatsApp. Además deja una copia en nuestro registro interno de solicitudes. Si abres FRIDAY, el asistente IA del sitio, la conversación se atiende mediante nuestra bandeja de Chatwoot autoalojada y puede derivarse al equipo cuando haga falta.

Con quién compartimos

Con nadie más que quien hace falta para responderte: el equipo que evalúa las propiedades y los proveedores que hacen funcionar el sitio y la conversación. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad. Solo los entregaríamos si una orden judicial o una ley de Puerto Rico o federal nos obligara.

Dónde viven y cuánto los guardamos

Tus datos se guardan en las herramientas de administración de la empresa y, si usas FRIDAY, en la bandeja de Chatwoot autoalojada, con acceso limitado al personal que atiende las solicitudes. Los conservamos mientras tu solicitud esté activa y hasta 3 años después, por nuestros registros contables y fiscales. Pasado ese plazo, se eliminan.

Cómo pedir que los borremos

Escríbenos por WhatsApp al 787-910-7006 o al correo info@delvillarrealty.com y pide el borrado de tus datos. Lo hacemos dentro de 30 días y te lo confirmamos. También puedes pedirnos ver qué tenemos tuyo o corregir algo que esté mal. Una salvedad honesta: si de tu caso salió un contrato o un pago, la ley nos obliga a conservar ese registro aunque borremos el resto; en ese caso te decimos qué se queda y por qué.

Menores

Este sitio es para adultos que consultan sobre propiedades. No recogemos datos de menores a propósito.

Cookies y medición

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios. Medimos visitas de forma agregada y anónima, solo para saber qué páginas funcionan.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio afecta cómo usamos tus datos, te lo avisamos antes de aplicarlo.